Le service
Confirmi fournit une boîte de réception partagée pour les canaux e-commerce autorisés. Certaines fonctions dépendent de plateformes tierces comme Meta et peuvent être affectées par leur disponibilité, leurs permissions et leurs règles.
Comptes et autorité
Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes et protéger leurs identifiants. Le responsable d'un espace confirme être autorisé à connecter les comptes de l'entreprise et les données client utilisés dans cet espace.
Utilisation acceptable
Confirmi ne peut pas être utilisé pour des messages illégaux, le harcèlement, le spam, l'usurpation d'identité, le vol d'identifiants, le contournement des règles d'une plateforme, des tests de sécurité non autorisés ou l'accès aux données d'un autre espace.
Communications client
Chaque entreprise est responsable du contenu de ses messages, de ses promesses client, remboursements, commandes, avis de confidentialité et du respect des règles applicables à la consommation et à la messagerie.
Plans et suspension
L'utilisation peut être limitée par l'abonnement attribué. Confirmi peut suspendre un accès pour protéger les clients, les fournisseurs connectés ou la plateforme lorsqu'un abus ou un risque de sécurité est détecté.
Disponibilité et responsabilité
Le service est fourni sous réserve d'une maintenance raisonnable et de la disponibilité des services tiers. Les garanties commerciales, limites de responsabilité, modalités de paiement, loi applicable et règlement des litiges doivent être approuvés par un juriste tunisien qualifié avant toute utilisation publique payante.
Nous contacter
Les questions sur ces conditions peuvent être transmises via notre assistance.
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