Canaux professionnels connectés
Connectez plusieurs comptes professionnels WhatsApp, Facebook et Instagram tout en protégeant les accès, en suivant la santé des canaux et en liant chaque conversation à sa véritable identité fournisseur.
Question sur une commande
Demande de livraison
Question sur un produit
Conversations prises en charge
L'interface reste cohérente pour les agents tandis que la livraison, les accès, les médias et les événements propres à chaque canal sont conservés.
Boutique Acme · Numéro principal
Boutique Acme · Page principale
Boutique Acme · Professionnel
Cycle de connexion sécurisé
L'intégration d'un canal repose sur la propriété de l'entreprise, les autorisations du fournisseur, des événements vérifiés et des états de santé explicites.
Connectez un compte appartenant au commerçant via le parcours d'approbation du fournisseur.
Validez les signatures webhook avant qu'un événement entrant rejoigne l'espace.
Créez un modèle opérationnel unique tout en conservant le canal source et les identifiants fournisseur.
Affichez les états connecté, expiré, déconnecté et en reconnexion aux membres autorisés.
+216 20 697 008
Boutique Acme · Page principale
Boutique Acme · Professionnel
L'historique reste disponible pendant la reconnexion.
Livraison liée au fournisseur
Confirmi met à jour le statut à partir des événements fournisseur et conserve le contexte nécessaire pour réessayer en toute sécurité lorsqu'un message n'a pas été accepté.
Le fournisseur a accepté le message
Le message a atteint l'appareil du client
Le client a ouvert la conversation
Les messages et le contexte d'audit restent disponibles pendant la reconnexion du canal.
Déconnecter sans perdre de données
La déconnexion révoque les accès et interrompt la nouvelle activité fournisseur tout en conservant les contacts, conversations, messages, métadonnées média et l'historique d'audit.
Lire les réponses sur les canauxPlanifier l'intégration des canaux
Indiquez-nous les comptes fournisseur, actifs professionnels et flux d'assistance que votre équipe souhaite réunir.